ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN IN DEUTSCHLAND

Letztes Update der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 29.07.2024

DEUTSCHLAND - DEUTSCH

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch:

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IHR VERTRAGSPARTNER IST DIE TIER MOBILITY SE, MIT SITZ c/o Techspace, Lobeckstraße 36-40, 10969 Berlin (im Folgenden für die Zwecke dieser Bedingungen "TIER")

Wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") auf "Wir", "Uns" oder "Unser" Bezug genommen wird, ist damit die TIER Mobility SE gemeint.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre (im Folgenden „Sie“ oder „Ihr/e“ genannt)

(i) Nutzung unserer mobilen Anwendung („App“) nach Ihrer Registrierung eines Benutzerkonto (falls zutreffend) und

(ii) den Verleih von unseren genutzten Elektroräder („E-Bikes“) und Elektroroller („E-Scooter“) (zusammenfassend „Fahrzeug(e)“ genannt), die von uns (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „unser/e“ bezeichnet) mitunter in Deutschland über die App oder über eine von uns zugelassene Plattform eines Drittanbieters (“Plattform eines Drittanbieters” oder “Drittplattform”) zur Verfügung gestellt werden (zusammenfassend „Dienste“ genannt).

Auf Grundlage dieser AGB schließen Sie und TIER einen Vertrag über die Nutzung unserer App, einschließlich der Nutzung des Benutzerkontos, falls zutreffend („App-Vertrag“).

Für jede Nutzung von Fahrzeugen schließen Sie und TIER separate Verträge („Einzel-Mietvertrag“) für die Nutzung unserer jeweiligen Dienste in Deutschland ab.

Zur Klarstellung: Obwohl die Dienstleistungen über die App, die unter der Marke 'Dott' läuft, bereitgestellt werden, ist Ihr Vertragspartner für sowohl die App-Vereinbarung als auch den Einzelmietvertrag TIER.

Wenn Sie ein Fahrzeug über die Plattform eines Drittanbieters mieten, unterliegen Sie auch den Bedingungen dieser Plattform.

Während des Registrierungsprozesses für unsere App und bei der Freischaltung eines Fahrzeugs zur Nutzung über unsere App oder über die Plattform des Drittanbieters müssen Sie diesen AGB zustimmen. Wir erlauben Ihnen die Nutzung der Dienste nur, wenn Sie diese AGB akzeptieren. Nutzen Sie die Dienste nicht, wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen.

ES GIBT WEITERE BESTIMMUNGEN, DIE FÜR SIE GELTEN KÖNNEN:

Diese AGB beziehen sich auf die folgenden zusätzlichen Bedingungen, die auch für Ihre Nutzung einiger oder aller Dienste gelten:

• Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://ridedott.com/privacy („Datenschutzerklärung“). Um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten erheben und nutzen. Wenn Sie sich beispielsweise für ein Benutzerkonto registrieren, benötigen wir möglicherweise bestimmte Kontaktinformationen. Für weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir möglicherweise sammeln und wie wir sie nutzen (sowie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten), lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung kann auch in unserer App unter: Hilfe & Kontakt > Über uns > Datenschutzerklärung eingesehen werden.
• Unsere Versicherungspolicen sind verfügbar unter: https://ridedott.com/insurance („Versicherungspolicen“). Die Versicherungspolicen legen den Umfang des Versicherungsschutzes fest, den Sie bei der Nutzung unserer Fahrzeuge im Rahmen eines Einzelmietvertrags erhalten können. Die für Ihre Nutzung der Fahrzeug geltende Versicherungspolice ist die Versicherungspolice, die entweder in Ihrem Benutzerkonto für das jeweilige Land, in dem Sie die Fahrzeuge nutzen, zum Zeitpunkt der Freischaltung eines Fahrzeugs gültig ist ​oder die Ihnen von der Plattform des Drittanbieters mitgeteilt wird. Um den angegebenen Versicherungsschutz zu erhalten, müssen Sie sich jederzeit an die jeweils gültige Versicherungspolice halten. Der Versicherungsschutz, den Sie erhalten können, wird automatisch zu Beginn eines Einzelmietvertrags und ohne zusätzliche Kosten für Sie geleistet. Beachten Sie, dass die Versicherungspolicen von Zeit zu Zeit geändert werden können, abhängig von den Bestimmungen unserer Versicherung. Daher empfehlen wir Ihnen, vor der Freischaltung des Fahrzeugs, die geltende Versicherungspolice zu lesen. Die Versicherungspolice kann auch in unserer App unter: Hilfe & Recht > Rechtliches > AGB´s eingesehen werden.

Wenn Sie die Dienste nutzen, während Sie in einem anderen Land als Deutschland sind, werden die Dienste von einem verbundenen Unternehmen von TIER, das sich in diesem anderen Land befindet, angeboten. In diesem Fall werden Sie einen App-Vertrag (falls zutreffend) und die Einzel-Mietverträge mit dem jeweiligen lokalen verbundenen Unternehmen von TIER basierend auf den landesspezifischen Geschäftsbedingungen schließen. Diese landesspezifischen Geschäftsbedingungen sind verfügbar unter https://www.tier.app/terms-and-conditions/ und identifizieren das jeweilige lokale verbundene Unternehmen von TIER als Ihren Vertragspartner.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR IHRE NUTZUNG DER DIENSTE

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und über die erforderliche geistige und rechtliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um unsere Dienste nutzen zu können.

1. IHR BENUTZERKONTO

Sie müssen sich vor der Nutzung unserer App und um Fahrzeuge über unsere App anmieten zu können, für ein Benutzerkonto über unsere App registrieren („Benutzerkonto“). Ein Benutzerkonto muss über Unsere App erstellt werden. Um Ihr Benutzerkonto einzurichten, fordert Unsere App Sie auf, uns (i) bestimmte Informationen über sich selbst und (ii) eine Zahlungsmethode (Angaben zu einer gültigen Kreditkarte, Debitkarte oder einer anderen zugelassenen Zahlungsmethode) sowie (iii) alle anderen Informationen oder Dokumente mitzuteilen, die wir benötigen, damit Sie unsere App und die Fahrzeuge nutzen können. Die Zahlungsdaten werden unseren externen Zahlungsabwicklern zur Verfügung gestellt und werden von uns nur in maskiertem Format abgerufen oder gespeichert.

Ihr Benutzerkonto ist nur für Sie persönlich. Sie müssen sicherstellen, dass es geschützt ist und nicht mit Dritten geteilt oder von Dritten verwendet wird. Sie dürfen ein Benutzerkonto weder direkt noch indirekt für eine andere Person erstellen oder Ihr Benutzerkonto auf eine andere Person übertragen. Bei der Nutzung eines Fahrzeugs sind Sie verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten, die wir Ihnen bei der Freischaltung des Fahrzeugs von Zeit zu Zeit in Ihrem Benutzerkonto mitteilen können. Sie sind für alle Verluste und Schäden verantwortlich, die sich durch die Offenlegung Ihrer Benutzerkontoinformationen oder durch elektronische Gefährdungen, Angriffe oder betrügerische Aktivitäten ergeben, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie die Sicherheit Ihres Benutzerkontos nicht gewährleisten. Sie müssen jeden Verdacht auf unbefugten Zugriff auf Ihr Benutzerkonto unverzüglich an support@ridedott.com melden. Sie sind jederzeit für die Nutzung Ihres Benutzerkontos verantwortlich.

Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, müssen korrekt, wahrheitsgemäß und vollständig sein. Bei begründetem Verdacht, dass eine der von Ihnen zur Eröffnung Ihres Benutzerkontos angegebenen Informationen falsch, ungenau oder auf betrügerische Weise angegeben worden ist, können wir den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto aussetzen oder vorübergehend sperren, bis das Problem zu unserer Zufriedenheit gelöst ist. Wir können bei Bedarf oder in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen überprüfen und verifizieren. Sie sind verpflichtet, mit uns zusammenzuarbeiten und jede Unterstützung zu leisten, die Ihnen zumutbar und für solche Überprüfungen und Verifikationen erforderlich ist. Sie sind für alle Verluste und Schäden verantwortlich, die sich aus ungenauen, falschen oder unvollständigen Informationen ergeben, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Während der Nutzung unseres Services müssen Sie die aktuellen Geschäftsbedingungen befolgen. Sollten wir zur Annahme kommen oder feststellen, dass die aktuellen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten werden, können wir den Zugriff auf Ihr Benutzerkonto sperren oder temporär blockieren bis das Anliegen geklärt wurde.

Die Erstellung und Nutzung Ihres Benutzerkontos obliegt unserer Zustimmung und ruht auf einer diskriminierungsfreien Basis. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstellung eines Benutzerkontos abzulehnen. Die Registrierung eines Benutzerkontos ist abgeschlossen, wenn Sie die Meldung “Los geht´s” in der App erhalten und eine Fahrt beginnen können.

1. NUTZUNG VON FAHRZEUGEN

Über Ihr Benutzerkonto können Sie ein Fahrzeug auf der Grundlage eines Einzelmietvertrages wie folgt mieten: In Ihrem Benutzerkonto können Sie alle verfügbaren Fahrzeuge identifizieren und zur Nutzung freischalten. Wenn Sie das Fahrzeug in Ihrem Benutzerkonto freischalten, um eine Fahrt zu starten (wie weiter unten im Abschnitt „Starten und Beenden einer Fahrt“ beschrieben), schließen Sie mit TIER einen Einzelmietvertrag über die Nutzung eines solchen spezifischen Fahrzeugs ab. Wenn Sie ein Fahrzeug über eine Drittplattform anmieten, schließen Sie mit der Freischaltung eines Fahrzeugs über eine solche Drittplattform einen Einzelmietvertrag ab. In beiden Fällen basiert der Einzelmietvertrag auf diesen Bedingungen sowie auf allen zusätzlichen Bedingungen (beispielsweise in Bezug auf Gebühren und zulässige Betriebsbereiche, sowie die geltende Versicherungspolice), die Ihnen in Ihrem Benutzerkonto oder über die Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) zu dem Zeitpunkt angezeigt werden, bevor Sie das Fahrzeug freischalten.

Sie sind verpflichtet, die folgenden Regeln jederzeit einzuhalten, wenn Sie einige oder alle Dienste nutzen:

Alter und Geschäftsfähigkeit: Sie sind mindestens 18 Jahre alt und verfügen, wenn es die örtlichen Gesetze erfordern, wie in Ihrem Benutzerkonto oder auf der Plattform des Drittanbieters angegeben, über einen gültigen Führerschein. Sie müssen sicherstellen, dass Sie mit der Funktionsweise unserer Fahrzeuge vertraut sowie körperlich und geistig fit dafür sind.

Sicherheit geht vor: Bevor Sie das Fahrzeug benutzen, empfehlen wir Ihnen, das Fahrzeug auf Beschädigungen zu untersuchen (einschließlich der Überprüfung von Rahmen, Deck, Ständer, Reifen, Beleuchtung und Display) und die Bremsen und das Gaspedal zu testen. Stellen Sie sicher, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist, um Sie dorthin zu bringen, wo Sie hinwollen. Wenn Sie ein E-Bike benutzen, stellen Sie sicher, dass Ihr Sitz vor dem Fahren richtig eingestellt ist. Vor dem Start sollten Sie das Wetter beachten und Ihre Umgebung überprüfen, um eine Kollision zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie einen freien Weg für Ihre Fahrt haben. Achten Sie darauf, dass Sie während der Fahrt ständig das Wetter, die Bedingungen des Fahrzeugs sowie Ihre Fahrumgebung überwachen und Ihr Fahrverhalten anpassen, um eine sichere Fahrt zu gewährleisten. Sollte das Fahrzeug vor der Fahrt oder zu irgendeinem Zeitpunkt während der Fahrt defekt („Defektes Fahrzeug“) erscheinen, sollten Sie die Nutzung des Fahrzeugs unverzüglich einstellen und uns dies melden. Wir empfehlen Ihnen, einen Helm zu tragen und wir verlangen, dass Sie Helme in allen Ländern verwenden, in denen sie für den Betrieb der Fahrzeuge gesetzlich vorgeschrieben sind (wie in Ihrem Benutzerkonto oder auf der Plattform des Drittanbieters angegeben).

Einhaltung von Gesetzen: Sie sind verpflichtet, sich in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Gesetze und Vorschriften über die Nutzung der Fahrzeuge und aller Verkehrsregeln und -vorschriften, die für die Nutzung und das Parken der Fahrzeuge gelten, zu verhalten. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann zu Geldbußen, Strafen, Verlust des Führerscheins und der Kündigung Ihres Benutzerkontos führen.

Verfügbarkeit: Unsere Dienste sind möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar. Es kann Umstände geben, unter denen unsere Dienste unterbrochen, verzögert oder nicht verfügbar sind, insbesondere aufgrund geplanter Wartungsarbeiten, Upgrades und dringender Reparaturen. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Dienste ganz oder teilweise auszusetzen, wenn dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Welche Fahrzeuge verfügbar sind, können Sie jederzeit über Unsere App oder auf der Plattform des Drittanbieters erkennen. Die Anzahl der Fahrzeuge ist begrenzt und die Verfügbarkeit der Fahrzeuge ist nie garantiert.

Alleiniger Benutzer: Wenn Sie ein Fahrzeug freischalten, müssen Sie der alleinige Benutzer dieses Fahrzeugs sein und sind allein für die Einhaltung der in diesen AGB festgelegten Regeln bei der Nutzung des Fahrzeugs verantwortlich. Außer, sofern Sie eine Gruppenfahrt tätigen, müssen Sie sicherstellen, dass niemand außer Ihnen ein Fahrzeug benutzt, sobald Sie es freigeschaltet haben. Sie dürfen keine zweite Person auf unseren Fahrzeugen mitnehmen. Sie werden keine weitere Person oder Tiere auf dem Fahrzeug transportieren. Die Fahrzeuge sind für die Nutzung durch jeweils einen einzelnen berechtigten Nutzer ausgelegt.

Behandeln Sie unsere Fahrzeuge mit Sorgfalt: Alle Ihnen zur Verfügung gestellten Geräte (insbesondere die Fahrzeuge) sind jederzeit mit der gebotenen Vorsicht, Sorgfalt und Sicherheit zu behandeln.

Einschränkungen bei der Nutzung der Dienste: Sie sind verpflichtet, die folgenden Nutzungsbeschränkungen in Bezug auf unsere Dienste jederzeit einzuhalten:

• Sie dürfen das Fahrzeug nicht außerhalb des in unserer App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) angegebenen Gebiets („Betriebsgebiet(e)“) nutzen. Das Geschäftsgebiet wird immer in der App, auch während des Entsperrens des Fahrzeugs, auf einer Karte angezeigt oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend). Sollten Sie das Geschäftsgebiet verlassen, können wir das Fahrzeug jederzeit deaktivieren und Ihr Benutzerkonto mit einer Gebühr belasten, wenn Sie das Fahrzeug nicht in unser Geschäftsgebiet zurückbringen. Die Karte in der App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) zeigt ob sich das Fahrzeug innerhalb oder außerhalb des Geschäftsgebiets befindet.
• Sie dürfen die Fahrzeuge nicht in Gebieten nutzen, in denen eine zuständige örtliche Behörde die Nutzung der Fahrzeuge verboten hat („No Ride Zones“).
• In Städten, in denen eine zuständige Gemeinde bestimmte Parkplätze für die Fahrzeuge ausgewiesen hat („Ausgewiesene Parkplätze“), dürfen Sie die Fahrzeuge nur in solchen ausgewiesenen Parkplätzen parken.
• Sie werden die Fahrzeuge nicht auf gepflasterten Straßen, im Wasser (über das normale Fahren in der Stadt hinaus) und/oder für Rennen, Bergfahrten, Stunt- oder Trickfahrten benutzen.
• Sie dürfen das Fahrzeug nur in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, insbesondere den Straßenverkehrsregeln, nutzen.
• Sie werden unsere Fahrzeuge und/oder Dienste nicht vermieten, leasen, verkaufen, weiterverkaufen oder anderweitig zu Geld machen oder kommerziell nutzen (die kommerzielle Nutzung umfasst unter anderem Werbung, Mitfahrgelegenheiten, Kurierfahrten und Essenslieferungen.
• Sie dürfen kein Fahrzeug fahren, von dem Sie wissen, dass es defekt ist. Sollte ein Fahrzeug zu irgendeinem Zeitpunkt während Ihrer Fahrt defekt werden, müssen Sie es sofort außer Betrieb nehmen und uns darüber informieren.
• Sie dürfen unsere Fahrzeuge nur über unsere App oder, sofern von uns zeitweise zugelassen, durch die Nutzung einer Drittplattform freischalten.
• Sie dürfen weder die Fahrzeuge noch Teile der Fahrzeuge demontieren, modifizieren, reparieren oder manipulieren.
• Sie dürfen kein Fahrzeug mit einer Tasche, einem Rucksack oder einem anderen Gegenstand fahren, wenn dies Sie daran hindert oder Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das Fahrzeug auf sichere Weise zu fahren.
• Sie dürfen das Höchstgewicht des Fahrzeugs nicht überschreiten, welches bei E-Bikes 110 kg und bei E-Scootern 100 kg beträgt.
• Sie befördern keine Ladung, die schwerer als 5 kg ist, in einem E-Bike Korb und Sie befördern diese Ladung auf eine sichere Art und Weise, indem diese beispielsweise Ihre Sicht nicht einschränkt.
• Während der Fahrt mit einem Fahrzeug dürfen Sie Ihr Mobiltelefon, Ihren tragbaren Musik-Player und/oder andere Geräte nicht nutzen, die Sie davon ablenken oder stören könnten, das Fahrzeug auf sichere Weise zu fahren.
• Sie dürfen kein Fahrzeug unter dem Einfluss von Alkohol, Medikamenten, Drogen und/oder anderen Substanzen fahren, die Sie daran hindern könnten, das Fahrzeug auf sichere Weise zu fahren.
• In den Ländern, in denen wir Ihnen eine Versicherung für von Ihnen erlittene Gesundheitsverletzungen anbieten, sind Sie gemäß unserer Versicherungspolice bei Kopfverletzungen nicht versichert, wenn Sie ohne Helm fahren.
• Halten Sie während der Fahrt immer beide Lenker des Fahrzeugs fest.
• E-Scooter dürfen nur mit einer Höchstgeschwindigkeit von 20 km/h oder einer niedrigeren Geschwindigkeit gefahren werden, die von der zuständigen örtlichen Behörde in dem Gebiet, in dem Sie den E-Scooter fahren, zugelassen ist.
• E-Bikes dürfen nur mit einer Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h oder niedriger betrieben werden, die von der zuständigen örtlichen Behörde für das jeweilige Gebiet, in dem Sie das E-Bike betreiben, zugelassen ist.
• Verwenden Sie beim Fahren eines Fahrzeugs bei Nacht oder unter Umständen, bei denen die Sicht durch das Wetter oder die Jahreszeit eingeschränkt ist, stets reflektierende Kleidung, wie z. B. eine reflektierende Jacke oder einen reflektierenden Gürtel. Stellen Sie sicher, dass die Front- und Rückleuchten des Fahrzeugs funktionieren und eingeschaltet sind.

Parken: Sie müssen Fahrzeuge in Ausgewiesenen Parkplätzen innerhalb der Betriebsgebiete parken. Wenn es keine Ausgewiesenen Parkplätze gibt, müssen Sie das Fahrzeug immer in einer gesetzlich zulässigen Weise parken, sodass keine Gebäudeeingänge blockiert oder Fußgänger und/oder der Verkehr bei der Nutzung öffentlicher Straßen, Wege und Gehwege behindert werden, und uns der Zugang zum Fahrzeug möglich ist. Wir können Sie auffordern, ein Foto des Fahrzeugs zu senden, um zu beweisen, dass es korrekt geparkt wurde. Eine solche Aufforderung wird in unsere App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) gestellt, wenn Sie eine Fahrt beenden und das Fahrzeug sperren möchten. Das Beenden einer Fahrt kann bei einigen Fahrzeugen zusätzliche manuelle Schritte erfordern, die Ihnen über die App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) mitgeteilt werden. Versuchen Sie nicht, die Fahrzeuge auf eine andere Art und Weise als über die App zu sichern oder abzuschließen. Wir können Ihnen eine Gebühr von bis zu 300 EUR für unsere Kosten für die Rückgabe eines Fahrzeugs berechnen, falls Sie unsere oben genannten Park- und Sperranweisungen nicht befolgen.

Start und Ende einer Fahrt: Eine Fahrt beginnt in dem Moment, in dem Sie ein Fahrzeug in unserer App „freischalten“, und endet, sobald Sie die Option „Fahrt beenden“ in Unserer App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) auswählen und das Fahrzeug wieder sperren. Nach Beendigung der Fahrt müssen Sie das Fahrzeug gemäß unseren obigen Parkanweisungen abstellen. Nach Beendigung einer Fahrt dürfen Sie das Fahrzeug nicht mehr nutzen bzw. müssen den Freischaltprozess wiederholen, um es wieder nutzen zu können. Sollte das Fahrzeug für einen bestimmten Zeitraum inaktiv bleiben, können wir die Fahrt in Ihrem Namen beenden.

Bußgelder: Sie sind allein verantwortlich für Bußgelder, Gebühren, Strafen, Abschleppkosten und/oder andere Gebühren, die von einer Behörde erhoben werden, die sich aus dem Parken oder der unsachgemäßen Verwendung eines Fahrzeugs ergeben, oder dadurch, dass Sie bei der Nutzung unserer Fahrzeuge gegen Gesetze, Bestimmungen oder sonstige Vorschriften verstoßen oder dass Sie gegen eine dieser AGB-Bestimmungen verstoßen („Geldbußen“). In diesen Fällen ist es uns gestattet, angeforderte oder benötigte Daten des Nutzers an örtlichen Behörden weiterzugeben. In einigen Fällen können wir solche Geldbußen in Ihrem Namen zahlen. In diesem Fall erstatten Sie uns die Zahlung solcher Geldbußen zusammen mit einer Verwaltungsgebühr von 50 EUR und allen zusätzlichen Kosten, die uns in zumutbarer Weise für die Abwicklung der Zahlung der Geldbuße in Ihrem Namen entstehen, es sei denn, Sie können nachweisen, dass die Kosten für solche Leistungen, die wir für die Abwicklung solcher Geldbußen erbracht haben, niedriger waren. Wir werden diese Geldbußen und Gebühren von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode einziehen. Sollten wir den Geldbetrag mangels Deckung nicht einziehen können, werden wir Sie kontaktieren, damit Sie die Zahlung an uns vornehmen können. Diese Zahlung ist unverzüglich auf Anfrage zu leisten. Wir können eine Gebühr von EUR 50 erheben, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen missachtet werden, auch mit oder ohne Bezug zu anderen Gebühren, Verwaltungskosten oder Geldbußen die durch eine Missachtung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

Meldepflicht bei Unfällen, Verlusten/Schäden an Fahrzeugen: Schäden, Unfälle, Personenschäden, defekte Fahrzeuge, gestohlene oder verlorene Fahrzeuge müssen Sie uns im Rahmen Ihrer Nutzung des (Defekten) Fahrzeugs unverzüglich melden. Sie müssen unverzüglich eine Anzeige bei der örtlichen Polizei erstatten, wenn ein von Ihnen gemietetes Fahrzeug gestohlen wird. Beachten Sie, dass jede Nichtmeldung eines Unfalls Ihren Schutzumfang durch eine von uns abgeschlossene Versicherung beeinträchtigen kann.

Verletzungs- und Schadensrisiko: Das Führen, Verwenden oder Bedienen eines Fahrzeugs birgt ein inhärentes Risiko, Verletzungen (einschließlich Tod) an sich selbst oder anderen und/oder Sachschäden zu verursachen, die auch bei entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen nicht vollständig vermieden werden können.

1. VERSICHERUNG

Wir schließen alle Versicherungen ab, die für die Nutzung unserer Dienste nach lokalen Gesetzen erforderlich sind, wie z. B. eine Haftpflichtversicherung zur Deckung Ihrer Haftung für unfallbedingte Personenschäden an Dritten oder unfallbedingte Sachschäden am Eigentum Dritter, die sich aus der Nutzung der Fahrzeuge durch Sie ergeben. In einigen Ländern bieten wir Ihnen auch eine zusätzliche Versicherung (über die gesetzlich vorgeschriebene hinaus) für Unfalltod oder dauerhafte Invalidität durch einen Unfall, der durch Ihre Nutzung der Fahrzeuge verursacht wird, an. Diese wird ggf. in Ihrem Benutzerkonto oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) angegeben.

Alle Versicherungsleistungen, die wir Ihnen anbieten, unterliegen den Bedingungen der TIER-Versicherung für das jeweilige Land, in dem Sie das Fahrzeug zum Zeitpunkt des Unfalls nutzen.

Kopien der Versicherungspolicen von TIER finden Sie hier: https://ridedott.com/insurance. Es wird empfohlen, diese Bedingungen zu lesen, da eine Nichteinhaltung dieser Bedingungen dazu führen kann, dass der Versicherer Ihren Anspruch ablehnt.

Unsere Versicherungsleistung ist in keiner Weise ein Anerkenntnis der Haftung für Schäden jeglicher Art und soll nicht als Ersatz für Ihre eigene Versicherung dienen. Wir empfehlen Ihnen, sich zu vergewissern, dass Sie über eine ausreichende Versicherung verfügen, die auch die mit der Nutzung unsere Dienste verbundenen Risiken abdeckt.

1. GEBÜHREN KOSTEN UND ZAHLUNG

Gebühren

Die Gebühren für die Nutzung unserer Fahrzeuge werden auf einer „Pay-per-Use“-Basis berechnet. Jedes Mal, wenn Sie ein Fahrzeug nutzen möchten, kann Ihnen zusätzlich zu den Nutzungsgebühren, die auf der Grundlage der Dauer Ihrer Nutzung des Fahrzeugs berechnet werden, eine Freischaltgebühr berechnet werden. Die Gebühren werden in Ihrem Benutzerkonto oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) angezeigt, bevor Sie ein Fahrzeug freischalten. Die Gebühren werden ab dem Zeitpunkt der Freischaltung des Fahrzeugs bis zum Zeitpunkt der Sperrung des Fahrzeugs über Ihr Benutzerkonto oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) berechnet. Die Gebühren werden auf die nächstgelegene Zeiteinheit aufgerundet, basierend auf dem jeweiligen Abrechnungsmodell (d. h. pro Sekunde, pro Minute oder pro Stunde). Sowohl die jeweilige Freischaltgebühr als auch das jeweilige Abrechnungsmodell und die berechneten Gebühren können in unserer App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) vor dem Fahren eingesehen werden. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig und inklusive Mehrwertsteuer.

Fahrzeuge, die über eine Drittplattform gemietet werden, können andere und/oder zusätzliche Gebühren erfordern, die Ihnen von der Drittplattform mitgeteilt werden.

Bezahlung

Die Zahlung kann mit der von Ihnen angegebenen Kredit- oder EC-Karte erfolgen, um sich für ein Benutzerkonto zu registrieren, oder mit jeder anderen von TIER oder von der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) für das jeweilige Land zugelassenen Zahlungsmethode. Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode für die Fahrt vor dem Freischalten des Fahrzeugs auswählen, indem Sie aus dem Zahlungs-Dropdown-Menü in Unserer App auswählen. Alle Quittungen und Rechnungen für Ihre Nutzung der Fahrzeuge sind in Unserer App bei der Auswahl von „Fahrtverlauf“ verfügbar und werden auch per E-Mail verschickt, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Bei Fahrzeugen, die über eine Drittplattform gemietet werden, erfolgt die Auswahl der Zahlungsmethode und der Zugriff auf Quittungen und Rechnungen so, wie es Ihnen von der Drittplattform mitgeteilt wird.

Promo-Codes

Unter bestimmten Umständen kann TIER Ihnen Werbe-Codes zur Verfügung stellen, die Ihnen eine Ermäßigung der Gebühren innerhalb unserer App oder der Drittplattform (falls zutreffend) gewähren. Promo-Codes unterliegen allen zusätzlichen Bedingungen, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Ausstellung des Promo-Codes zur Nutzung mitteilen. Promo-Codes dürfen nur einmal verwendet werden und sind spezifisch für ein Benutzerkonto.

Pässe

In einigen Städten können Prepaid-Pässe über die App oder Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) erworben werden („Pässe“). Der Kaufpreis sowie andere Einschränkungen den Pass betreffend (z. B. die maximale Anzahl an Fahrten („Maximale Anzahl an Fahrten“), die maximale Dauer der Fahrten („Maximale Fahrdauer“), die Laufzeit des Passes („Laufzeit“), die Zeiten oder Tage, an denen Fahrten verwendet werden können, sowie die Stadt, in der der Pass verwendet werden kann) werden Ihnen in der App auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) mitgeteilt, bevor Sie den Kauf tätigen. Wenn Sie einen Pass zum Kauf auswählen, beginnt die Laufzeit des Passes unmittelbar nach der Bestätigung von TIER oder der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) über den Eingang Ihrer Zahlung („Startdatum“). Die Pässe enden, wenn (i) Sie die maximalen Fahrten verwendet haben und (ii) am Ende der Laufzeit, je nachdem, welche Bedingung zuerst eintritt („Enddatum“).

Sollte Ihre Fahrt kürzer als die maximale Fahrtdauer sein, wird das nicht genutzte Kontingent nicht für zukünftige Fahrten übernommen und verfällt bei Fahrtende. Wenn Sie die maximale Fahrdauer auf einer Fahrt überschreiten, wird Ihnen der Standardpreis pro Minute, wie in der App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) angegeben, berechnet.

Pässe dürfen nicht zusammen mit Werbeangeboten, Prämien oder anderen Rabatten verwendet werden.

Pässe können mit jeder verfügbaren Zahlungsmethode erworben werden, mit Ausnahme der Wallet-Zahlung.

Gebühren für Pässe sind im Voraus zahlbar.

Sie sind berechtigt, von Ihrem Widerrufsrecht bezüglich der Pässe Gebrauch zu machen, wie in Abschnitt 8 - Widerrufsrecht - dargelegt.

Abonnements

In einigen Städten können Abonnements über die App oder über die Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) erworben werden („Abonnements“). Der Kaufpreis sowie andere Einschränkungen das Abonnement betreffend (z. B. die maximale Anzahl an Fahrten pro Monat während der Abonnementlaufzeit („Maximale Anzahl an Fahrten“), die maximale Dauer der Fahrten („Maximale Fahrdauer“), die Laufzeit des Abonnements („Laufzeit“), die Zeiten oder Tage, an denen Fahrten verwendet werden können, sowie die Stadt, in der das Abonnement verwendet werden kann) werden Ihnen in der App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) mitgeteilt, bevor Sie den Kauf tätigen. Wenn Sie ein Abonnement zum Kauf auswählen, beginnt die Laufzeit des Abonnements unmittelbar nach der Bestätigung von TIER oder der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) über den Eingang Ihrer Zahlung („Startdatum“). Die Abonnements enden, wenn (i) Sie Ihr Kündigungsrecht ausüben und (ii) am Ende der Laufzeit, wenn eine automatische Verlängerung nicht ausdrücklich angegeben wurde, je nachdem, welche Bedingung zuerst eintritt („Enddatum“).

Wenn Sie die Maximale Anzahl an Fahrten oder die Maximale Fahrdauer während der Laufzeit überschreiten, wird Ihnen der Standardpreis pro Minute, wie in der App oder auf der Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) angegeben, berechnet.

Wenn Ihr Abonnement einer automatischen Verlängerung unterliegt, benachrichtigt TIER oder die Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) Sie vor dem Kauf des Abonnements. Wenn ein Abonnement einer automatischen Verlängerung unterliegt, wird es automatisch für die gleiche Zeitdauer wie der ursprüngliche Abonnementzeitraum verlängert und auf unbestimmte Zeit fortgesetzt, bis Sie Ihr Kündigungsrecht vor dem nächsten Zeitraum der automatischen Verlängerung ausüben. Wenn Sie Ihr Abonnement nach dem Datum der automatischen Verlängerung, jedoch vor dem nächsten Zeitraum der automatischen Verlängerung kündigen, haben Sie für den Rest des dann aktuellen Verlängerungszeitraums keinen Anspruch auf Erstattung. Die Dienste werden Ihnen während dieser Zeit weiterhin zur Verfügung stehen.

Wenn ein Abonnement einer automatischen Verlängerung unterliegt, wird TIER oder die Plattform des Drittanbieters (falls zutreffend) Sie über Ihr Widerrufsrecht und den Widerrufsvorgang informieren. Sollten wir Sie nicht darüber informieren, können Sie das Abonnement jederzeit nach dem Datum der automatischen Verlängerung kündigen.

TIER behält sich das Recht vor, die Abonnementbedingungen (einschließlich des Preises) zu ändern, zu ergänzen oder abzuwandeln, wobei Sie 14 Tage vor einer solchen Änderung schriftlich darüber informiert werden. Sie haben das Recht, das Abonnement zu kündigen und Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen möchten.

Abonnements können nicht in Verbindung mit Werbeangeboten, Prämien oder anderen Rabatten verwendet werden.

TIER kann Ihr Abonnement kündigen: (i) während der Laufzeit ohne die Angabe von Gründen, wenn die Kündigung unter Einhaltung einer 30-tägigen Kündigungsfrist schriftlich erfolgt; (ii) mit sofortiger Wirkung, falls Sie die Zahlung an TIER nicht leisten, oder wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

Die Gebühren für Abonnements sind im Voraus zu zahlen und können nur über Kreditkartenzahlung abgewickelt werden.

Sie sind berechtigt, von Ihrem Widerrufsrecht bezüglich der Abonnements Gebrauch zu machen, wie in Abschnitt 8 - Widerrufsrecht - dargelegt.

Wallet

In einigen Ländern können wir Wallet als zusätzliche Zahlungsmethode anbieten. Sie können Ihre virtuelle Geldbörse mit einem Guthaben aufladen. Das Guthaben Ihrer Geldbörse wird stets in der App angezeigt. Das Guthaben in Ihrer virtuellen Geldbörse ist keine Treuhandwährung, es ist nicht erstattungsfähig und kann nicht eingelöst werden. Sie können Ihr Guthaben lediglich zum Kauf der Dienste von TIER und seinen verbundenen Unternehmen über die App einsetzen.

1. GEISTIGES EIGENTUM

Als Teil des App-Vertrags gewähren wir Ihnen eine persönliche, begrenzte, gebührenfreie, nicht exklusive, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz für nicht-kommerzielle Zwecke zum Herunterladen und Verwenden Unserer App, um Ihnen die Nutzung der Dienste zu ermöglichen. Sie dürfen Unsere App nur im Rahmen dieser AGB verwenden. Sie dürfen und werden keiner anderen Partei erlauben, (i) Unsere App zu modifizieren, rückzuentwickeln (sofern nicht nach § 69d und § 69e UrhG zulässig), anzupassen, zu verbessern, zu erweitern, zu modifizieren, zu übersetzen oder abgeleitete Werke Unserer App zu erstellen; (ii) eine Datenbank durch systematisches Herunterladen und Speichern Unserer App zu erstellen; (iii) auf die Dienste zuzugreifen, um Daten zu extrahieren, weder manuell noch auf automatisierte Weise, einschließlich mittels Roboter, Webcrawler oder Web Scraping und/oder (iv) Unsere App für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Alle unsere geistigen Eigentumsrechte (wie Urheberrechte, Marken und alle in den Diensten enthaltenen Inhalte) im Zusammenhang mit den Diensten bleiben jederzeit das alleinige Eigentum von TIER und seinen Lizenzgebern und werden in keiner Weise auf Sie übertragen. Wenn Sie die oben genannten Nutzungsbedingungen für Unsere App nicht einhalten, können wir den App-Vertrag gemäß Abschnitt 8 unten kündigen und jeden weiteren Zugriff auf die App und unsere Dienste aussetzen.

1. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die von uns, unserem Vertreter oder unseren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Die vertragliche und gesetzliche Haftung von uns für Schäden, die aus leichter Fahrlässigkeit resultieren, ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, wie folgt beschränkt: (i) Wir haften bei Verletzungen wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden; (ii) Wir haften nicht bei Verletzungen nicht wesentlicher Pflichten, sowie wegen leichter Fahrlässigkeit im Übrigen.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei schuldhaft verursachten Körperschäden. Darüber hinaus gelten sie nicht, wenn und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Vorstehendes gilt entsprechend für die Haftung von uns für vergebliche Aufwendungen.

Sie sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.

Für die Zwecke dieser Klausel 6 und 7 umfasst die Bezeichnung “Wir” TIER, deren verbundene Gesellschaften, Tochtergesellschaften, Gesellschafter, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen, gesetzliche und vertragliche Rechtsnachfolger, gesetzliche Vertreter, Handelsvertreter und Vorstände.

1. FREISTELLUNG

Vorbehaltlich der vorstehenden Klausel 6 haben Sie uns schadlos zu halten von und gegen alle Bußgelder, Sanktionen, Ansprüche, Klagen, Haftungen, Verluste, Aufwendungen, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Rechtskosten), die direkt oder indirekt, aus oder im Zusammenhang mit dem Folgenden entstehen und Ihnen zurechenbar sind: (i) Ihr fahrlässiger oder vorsätzlicher Missbrauch der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen; (ii) Ihr fahrlässiger oder vorsätzlicher Verstoß gegen diese Bedingungen; (iii) jede fahrlässige oder vorsätzliche Falschangabe im Zusammenhang mit den Inhalten oder Informationen, die Sie direkt oder indirekt über Unsere App zur Verfügung stellen; (iv) Tod oder Körperverletzung einer Person und jegliche Beschädigung, Verlust oder Zerstörung von Sachwerten, die sich aus Ihrer fahrlässigen oder vorsätzlichen Nutzung der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen ergeben; und (v) Geldstrafen oder andere Strafen, die sich aus Ihrem fahrlässigen oder vorsätzlichen Missbrauch der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen ergeben. Ihre Verpflichtung zur Entschädigung von uns besteht auch nach der Beendigung dieser Bedingungen und nach einer etwaigen Kündigung, Beendigung oder Aussetzung der Dienstleistungen.

1. WIDERRUFSRECHT

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht für den relevanten Vertrag nach folgender Maßgabe zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht vorgesehen ist. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der betreffende Vertrag geschlossen wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TIER Mobility SE, c/o Techspace, Lobeckstraße 36-40, 10969 Berlin, E-Mail: info@tier.app und support@tier.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

TIER Mobility SE
c/o Techspace
Lobeckstraße 36-40
10969 Berlin

E-mail: info@tier.app und support@tier.app

Widerruf

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellnummer / Order: _______________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________

________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)

(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: __________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

1. KÜNDIGUNG DES APP-VERTRAGS

Beide Parteien (Sie und Wir) haben das Recht, den App-Vertrag jederzeit zu kündigen, vorbehaltlich einer vorherigen Benachrichtigung der anderen Partei (die per E-Mail erfolgen muss). Das Recht, den App-Vertrag und einen Einzelmietvertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, bleibt unberührt. Im Falle einer Kündigung des App-Vertrags (i) wird TIER das Benutzerkonto sperren und jeden weiteren Zugang zu den Diensten und deren Nutzung verweigern, und (ii) kann TIER die sofortige Rückgabe der von Ihnen genutzten Fahrzeuge sowie Gebühren für die Nutzung eines Fahrzeugs bis zur Rückgabe des Fahrzeugs verlangen.

1. ÄNDERUNGSVORBEHALT

Wir könnten diese AGB ändern. Wir werden Sie über die geänderten Bedingungen in unserer App, auf der Plattform des Drittanbieters , auf unserer Webseite und/oder per E-Mail informieren. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptieren, wenn Sie den Änderungen nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dieser Mitteilung widersprechen, vorausgesetzt, dass wir Sie auf diese Folge eines fehlenden Widerspruchs in der Mitteilung hingewiesen haben.

1. HÖHERE GEWALT

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, Schäden, Verzug oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Netzwerkverbindungsausfälle, Stromausfälle, Unruhen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Explosionen, Kriege, Sabotagen, staatliche Maßnahmen, Änderungen der Gesetze, Rechts- und Verwaltungsvorschriften und anderer Vorschriften, oder in ähnlichen Fällen höherer Gewalt.

1. ANWENDBARES RECHT

Für diese Bedingungen, den App-Vertrag, die Einzelmietverträge und die unten dargestellten Bedingungen für Gruppenfahrten gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ein etwaiges zwingendes Verbraucherschutzrecht bleibt von dieser Rechtswahlklausel unberührt.

1. ALLGEMEINES

Soweit eine Bestimmung dieser AGB oder der unten dargestellten Bedingungen für Gruppenfahrten von einem Gericht oder einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung aus diesen AGB oder den unten dargestellten Bedingungen für Gruppenfahrten gestrichen. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und gültig, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen abtreten oder übertragen. Jeder Abtretungsversuch ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nichtig. Wir können alle unsere Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung an einen Dritten abtreten oder übertragen. In diesem Fall haben Sie das Recht zur Kündigung gemäß Ziffer 8.

Sie und TIER sind unabhängige Vertragspartner. Es besteht keine tatsächliche oder vermutete Partnerschaft, Franchise, Joint Venture, Agentur, Anstellung oder andere treuhänderische Beziehung zwischen Ihnen und TIER

Rechte und Pflichten, die ihrer Natur nach die Beendigung oder den Ablauf dieser AGB oder Ihre Nutzung der Dienste überdauern sollten, bleiben bestehen.

Unser Versäumnis bei der unverzüglichen Ausübung eines vertraglichen Anspruchs bedeutet nicht, dass auf den Anspruch verzichtet wurde, es sei denn, wir erkennen diesen Verzicht schriftlich an und stimmen ihm zu. Es wird kein dauerhafter Verzicht oder die Erwartung begründet, dass der Anspruch nicht durchgesetzt wird, es sei denn, wir erklären dies ausdrücklich.

Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung über den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Absprachen, Angebote von Ihnen und uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand dieser AGB.

Jeder Satz in diesen AGB, der durch die Begriffe „einschließlich“, „insbesondere“ oder einen ähnlichen Ausdruck eingeführt wird, bedeutet „einschließlich, aber nicht beschränkt auf“.

1. ANSPRECHPARTNER

Sollten Sie Fragen, Kommentare, Beschwerden oder andere Erklärungen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@tier.app und support@tier.app

TIER Mobility SE
c/o Techspace
Lobeckstraße 36-40
10969 Berlin

Wir sind nicht gesetzlich dazu verpflichtet, an dem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen. Von einer freiwilligen Teilnahme i.S.d. § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG wird abgesehen.

Wir haben uns keinen Verhaltenskodizes unterworfen.

BEDINGUNGEN FÜR GRUPPENFAHRTEN

In einigen Städten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über Ihr Benutzerkonto gleichzeitig mehrere Fahrzeuge anzumieten und anderen Personen („Gruppenfahrer“) zu erlauben, diese in einer gemeinsamen Fahrt („Gruppenfahrt“) zu nutzen. Als Initiator und Manager der Gruppenfahrt werden Sie als „Gastgeber“ bezeichnet. Die nachstehenden Bedingungen („Gruppenfahrt-Bedingungen“) gelten für Gruppenfahrten und ergänzen die Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Dienstleistungen in Deutschland („Allgemeine Geschäftsbedingungen“). Die Bedingungen für Gruppenfahrten und die Allgemeinen Bedingungen werden gemeinsam als „Bedingungen“ bezeichnet.

1. VERFÜGBARKEIT.

• Gruppenfahrten sind abhängig von der Verfügbarkeit. Die Anzahl der Fahrzeuge ist begrenzt, und daher kann die Verfügbarkeit von Gruppenfahrten nie garantiert werden.
• Wir sind nicht verpflichtet, Gruppenfahrten anzubieten. Wir können Gruppenfahrten weltweit oder an bestimmten Orten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, aussetzen oder einstellen.
• Wir können Ihre weitere Nutzung von Gruppenfahrten verhindern, wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen.

1. VERANTWORTLICHKEITEN DES GASTGEBERS.

• Die Gruppenfahrt muss über Ihr Benutzerkonto gestartet werden und kann erst beendet werden, wenn alle Fahrzeuge ordnungsgemäß geparkt sind. Sie müssen Bilder vom Ende der Fahrt für alle in der Gruppenfahrt gemieteten Fahrzeuge bereitstellen.
• Sie sind allein dafür verantwortlich, alle gemieteten Fahrzeuge vor der Nutzung zu überprüfen, wie in Abschnitt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen „Nutzung der Fahrzeuge“, „Sicherheit geht vor“ beschrieben.
• Sie müssen sicherstellen, dass alle Sicherheitsmaßnahmen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Aufklebern, der App oder an anderer Stelle mitgeteilt werden, ordnungsgemäß an alle Gruppenfahrer weitergegeben und während jeder Fahrt befolgt werden.
• Indem Sie eine Gruppenfahrt starten und das entsprechende Kontrollkästchen anklicken, erklären und bestätigen Sie, dass:
  • Jeder Gruppenfahrer ist mindestens 18 Jahre alt und verfügt über die erforderliche geistige und rechtliche Fähigkeit, unsere Dienste zu nutzen.
  • Wenn es die örtlichen Gesetze erfordern, besitzt jeder Gruppenfahrer einen gültigen Führerschein.
  • Jeder Gruppenfahrer hat die Bedingungen, wie oben definiert, gelesen, verstanden und anerkannt. Sie müssen die Gruppenfahrer diese Bedingungen für Gruppenfahrten auf Ihrem Mobiltelefon lesen lassen und sicherstellen, dass jeder Gruppenfahrer die Bedingungen gelesen und verstanden hat. Die Nutzung von Gruppenfahrten durch die Gruppenfahrer impliziert deren Zustimmung zu den Bedingungen.
  • Jeder Gruppenfahrer ist mit der Bedienung unserer Fahrzeuge vertraut und körperlich und geistig in der Lage, die Fahrzeuge zu führen.
• Sie sind für alle Verluste und Schäden verantwortlich, die sich aus ungenauen, falschen oder unvollständigen Informationen ergeben, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie für Schäden, die sich daraus ergeben, dass Sie es versäumt haben, die Bedingungen oder die Sicherheitsmaßnahmen an Ihre Gruppenfahrer weiterzugeben.
• Sie werden bei der Identifizierung aller Gruppenmitglieder auf unsere Aufforderung hin vollständig und unverzüglich kooperieren. Diese Zusammenarbeit umfasst unter anderem die Bereitstellung aller relevanten Informationen oder Unterlagen, die zur Identifizierung der Gruppenmitglieder erforderlich sind.

1. KOSTEN

In Ihrer Eigenschaft als Gastgeber:

• Alle Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit Gruppenfahrten werden Ihrem Benutzerkonto über die in der App registrierte Zahlungsmethode belastet.
• Sie können keine Rabatte oder Gutschriften verwenden, um für eine Gruppenfahrt zu bezahlen.
• Vor einer Gruppenfahrt können wir Ihre Zahlungsmethode mit einer Vorautorisierung für den maximalen voraussichtlichen Gesamtwert aller Fahrten der Gruppenfahrer belegen.

1. HAFTUNG

• Sie sind in vollem Umfang für alle Bußgelder, Gebühren, Strafen und sonstigen Kosten verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch die Gruppenfahrer während der Gruppenfahrten anfallen, einschließlich aller Gebühren für unbefugtes Parken oder die Nutzung eines Fahrzeugs oder Verstöße gegen Gesetze und Vorschriften während der Nutzung der Fahrzeuge.
• Sie sind in vollem Umfang für Schäden an den im Rahmen der Gruppenfahrt gemieteten Fahrzeugen verantwortlich, unabhängig davon, ob diese von Ihnen oder Ihren Gruppenfahrern verursacht wurden.
• Klausel 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt auch für Gruppenfahrten.

1. FREISTELLUNG.

• VORBEHALTLICH DER KLAUSEL 6 DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, UNS IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHADLOS ZU HALTEN VON UND GEGEN ALLE BUßGELDER, STRAFEN, ANSPRÜCHE, KLAGEN, HAFTUNGEN, VERLUSTE, AUSGABEN, SCHÄDEN UND KOSTEN (EINSCHLIEßLICH ANGEMESSENER RECHTSKOSTEN), DIE SICH DIREKT ODER INDIREKT ERGEBEN AUS:
  • DER FAHRLÄSSIGEN ODER VORSÄTZLICHEN MISSBRÄUCHLICHEN NUTZUNG DER DIENSTE DURCH SIE ODER IHRE GRUPPENFAHRER;
  • DER FAHRLÄSSIGEN ODER VORSÄTZLICHEN VERLETZUNG DER BEDINGUNGEN FÜR GRUPPENFAHRTEN DURCH SIE ODER IHRE GRUPPENMITGLIEDER;
  • JEDE FAHRLÄSSIGE ODER VORSÄTZLICHE FALSCHDARSTELLUNG IN VERBINDUNG MIT DEN VON IHNEN DIREKT ODER INDIREKT ÜBER DIE APP BEREITGESTELLTEN INHALTEN UND INFORMATIONEN;
  • TODESFÄLLE ODER KÖRPERVERLETZUNGEN, DIE IHNEN ODER ANDEREN PERSONEN ZUGEFÜGT WERDEN, SOWIE SCHÄDEN, VERLUSTE ODER ZERSTÖRUNG VON IMMOBILIEN ODER MATERIELLEN GÜTERN, DIE AUS DER FAHRLÄSSIGEN ODER VORSÄTZLICHEN MISSBRÄUCHLICHEN NUTZUNG DER DIENSTE DURCH SIE ODER IHRE GRUPPENMITGLIEDER ENTSTEHEN;
  • BUßGELDER ODER SONSTIGE STRAFEN, DIE SICH AUS DER FAHRLÄSSIGEN ODER VORSÄTZLICHEN MISSBRÄUCHLICHEN NUTZUNG DER DIENSTE DURCH SIE ODER IHRE MITFAHRER ERGEBEN.

IHRE VERPFLICHTUNG, UNS SCHADLOS ZU HALTEN, BESTEHT AUCH NACH BEENDIGUNG DER VERTRAGSBEDINGUNGEN UND JEDER STORNIERUNG, KÜNDIGUNG ODER AUSSETZUNG DER DIENSTE FORT.

1. MELDUNG VON UNFÄLLEN UND SCHÄDEN:

Sie müssen Schäden, Unfälle, Personenschäden, defekte Fahrzeuge, gestohlene oder verlorene Fahrzeuge im Zusammenhang mit einer Gruppenfahrt unverzüglich melden, indem Sie uns per E-Mail an support@ridedott.com oder über die App kontaktieren. Das Versäumnis, einen Unfall zu melden, kann sich auf unseren Versicherungsschutz auswirken, der Ihnen oder Ihren Gruppenfahrern gewährt wird.